FAQ
よくあるご質問
ご利用前に必ずご確認ください。
各プラン共通
Q. 予約は必要ですか？
A. お下見・当日のご利用どちらもご予約が必要です。
ご予約フォームをご利用下さい。
Q. 早朝の利用もできますか？
A. 可能です。お時間により早朝料金を頂戴いたします。ご利用の流れでご確認ください。
Q. カタログはありますか？
A. 当店HPにてお取り扱い着物を掲載しております。ご確認ください。
Q. 実際に着る本人が下見に来られません。代理の者でも下見できますか？
A. 基本的にご利用者様ご本人様にご来店頂き、実際にご試着頂いておりますが、ご来店が難しい場合代理の方でのお下見可能です。ご来店時にご利用者様のご身長・スリーサイズを伺いますので、ご用意くださいませ。
Q. 自分に似合う着物が分かりません。
A. お客様にお似合いになるお着物をご提案させて頂きます。
Q. キャンセル・日程変更について
A. ご利用規約をご確認ください。
Q. 利用日当日、自分で持っていく物はありますか？
A. ・ヘアセットを先にさせていただく場合がございますので、前空きのお洋服でご来店ください。
- ・髪を乾かしてからご来店下さい。
- ・寒い時は、防寒対策としてレギンスや肌着をご着用頂けます。
- 【すべてレンタルの場合】：手ぶらでお越し頂けます。
- 【お持込み品がある場合】：事前にご持参チェックリストをお渡しいたしますので、ご確認の上ご持参ください。
Q. 利用当日、荷物は預かってくれますか？
A. 当日ご返却の場合、貴重品以外のお手荷物のお預かりさせて頂きます。
Q. 返却方法は？
A.
- 【ご利用日当日のご返却】
ご利用日当日12時～16時30分までに利用店舗へお戻りください。 - 【ご利用日翌日お持ち込みのご返却】
ご利用日翌日の12時～15時までに利用店舗へご持参ください。
返却BOXでの店頭返却の場合がございます。 - 【ご配送でのご返却】
ご利用日翌日の17時までに返送手配お願いいたします。
送料はお客様ご負担です。ご了承ください。利用店舗へご返送ください。
着物プランにより配送返却ご利用頂けません。詳しくはお問い合わせください。
Q. 妊娠中ですが着物は着れますか？
A. 妊婦の方は基本的に医師の同意書をご持参の上、着付けさせて頂いております。妊娠中のお客様には必ず事前にご申告頂いておりますのでご協力お願い致します。
着付けに際して万が一流産・早産・その他出産【母体・胎児の健康】に関わる一切の出来事に対しての責任は当店・担当スタッフは負いかねます。ご了承のうえ、ご予約をお申込み下さい。
仕度の所要時間について
A.
- ●振袖レンタルの場合
- ・着付け：1時間
- ・着付け＆ヘアセット：1時間30分
- ・着付け＆ヘアセット＆スタジオ撮影：2時間
- ・着付け＆ヘアセット＆ロケーション撮影：2時間30分
- ●卒業袴レンタルの場合
- ・着付け：45分
- ・着付け＆ヘアセット：1時間
- ・着付け＆ヘアセット＆スタジオ撮影：1時間30分
- ・着付け＆ヘアセット＆ロケーション撮影：1時間45分
- ●訪問着／お散歩着物レンタルの場合
- ・着付け：45分
- ・着付け＆ヘアセット：1時間
- ●留袖レンタルの場合
- ・着付け：1時間
- ・着付け＆ヘアセット1時間30分
- ●メンズ：アンサンブル／紋付羽織袴レンタルの場合
- ・着付け：30分
- ●七五三：3歳レンタルの場合
- ・着付け：30分
- ・着付け＆ヘアセット：30分
- ・着付け＆ヘアセット＆スタジオ撮影：約1時間30分
- ・着付け＆ヘアセット＆ロケーション撮影：約2時間
- ・着付け＆ヘアセット＆スタジオ＆ロケーション撮影：約3時間
- ●七五三：5歳レンタルの場合
- ・着付け：30分
- ・着付け＆ヘアセット：30分
- ・着付け＆ヘアセット＆スタジオ撮影：約1時間30分
- ・着付け＆ヘアセット＆ロケーション撮影：約2時間
- ・着付け＆ヘアセット＆スタジオ＆ロケーション撮影：約3時間
- ●七五三：7歳レンタルの場合
- ・着付け：30分
- ・着付け＆ヘアセット：1時間
- ・着付け＆ヘアセット＆スタジオ撮影：約1時間30分
- ・着付け＆ヘアセット＆ロケーション撮影：約2時間
- ・着付け＆ヘアセット＆スタジオ＆ロケーション撮影：約3時間
- ●お宮参りレンタル＆写真撮影の場合
- ・スタジオ撮影のみ：約45分
- ・ロケーション撮影のみ：約45分
- ・スタジオ＆ロケーション撮影のみ：約1時間30分
- ・ママ着物レンタル着付けヘアセット＆＆スタジオ撮影：約1時間
- ・ママ着物レンタル着付けヘアセット＆ロケーション撮影：約2時間
- ・ママ着物レンタル着付けヘアセット＆スタジオ＆ロケーション撮影：約3時間